Пандемия COVID-19 стала серьезным испытанием для гостиничной индустрии. В 2020 году объемы рынка гостиничных услуг в России снизились примерно на 22% или на 122 млн. ночевок.[1] Введенные карантинные меры временно приостановили деятельность коллективных средств размещения. В 2021 году, несмотря на начало восстановления, многие гостиницы продолжали испытывать трудности: снижение загрузки, нестабильный спрос и изменения в поведении потребителей.
Снижение спроса на зарубежные направления и желание путешествовать внутри страны стимулировали рост внутреннего туризма. В то же время, многие путешественники стали обращать внимание на безопасность во время проживания и гигиенические меры, принятые в гостиницах.[2] Все эти факторы изменили спрос на отели и заставили гостиничный бизнес приспосабливаться к новым реалиям.
[1]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[2]
Как заявили в Ростуризме, за пять лет льготного периода с нулевой ставкой гостиничный бизнес в стране может выйти на операционную безубыточность и поможет решить проблему острого дефицита качественных и современных отелей в стране.
Изменения спроса на отели: новые тренды и вызовы
Пандемия внесла существенные изменения в поведение путешественников и, соответственно, в спрос на отели. Анализ данных, проведенный Яндекс.Путешествия, показывает, что в 2023 году объемы рынка гостиничных услуг в России выросли на 10% по сравнению с предыдущим годом и составили порядка 785 млрд рублей. [1] Это указывает на восстановление туристической отрасли и повышение интереса к путешествиям.
Однако, спрос на отели сегодня нестабилен и зависит от многих факторов: геополитическая ситуация, изменения в авиасообщении, цены на билеты и проживание, а также инфляционные ожидания. [2]
Новыми трендами в спросе на отели стали:
- Рост спроса на внутренний туризм: путешественники предпочитают отдыхать в России, что обусловлено закрытием границ и отсутствием международных рейсов.[3]
- Повышение интереса к безопасности: путешественники осознанно подходят к выбору отеля, обращая внимание на гигиенические меры, систему безопасности и отзывы о санитарных условиях.[4]
- Изменения в предпочтениях: повышается интерес к альтернативным видам размещения, таким как апартаменты, глэмпинги и базы отдыха.[5]
- Рост диджитализации: путешественники используют онлайн-платформы для бронирования, планирования путешествий и поиска информации.[6]
Вызовы для гостиничного бизнеса в постпандемическом мире связаны с:
- Необходимостью адаптации к изменениям в спросе и предпочтениях путешественников.
- Повышенной конкуренцией как внутри страны, так и на международном уровне.
- Необходимостью снижения зависимости от традиционных каналов продаж и перехода на онлайн-платформы.
- Усилением требований к безопасности и гигиеническим стандартам.
В этих условиях гостиницы должны быстро реагировать на изменения и приспосабливаться к новым условиям.
[1]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[2]
Как заявили в Ростуризме, за пять лет льготного периода с нулевой ставкой гостиничный бизнес в стране может выйти на операционную безубыточность и поможет решить проблему острого дефицита качественных и современных отелей в стране.
[3]
Как говорит управляющий партнер юридической компании Freeviser Михаил Паюшин, решение об обнулении ставки НДС смело можно назвать прорывом для развития отрасли гостиничного бизнеса.
[4]
Как замечает генеральный директор УК РосинвестОтель Кирилл Иртюга, несмотря на то что снижение ставки важный шаг для отельного бизнеса, существует ряд вопросов, которые нужно решать в комплексе задач.
[5]
Как говорит управляющий партнер юридической компании Freeviser Михаил Паюшин, решение об обнулении ставки НДС смело можно назвать прорывом для развития отрасли гостиничного бизнеса.
[6]
Как заявили в Ростуризме, за пять лет льготного периода с нулевой ставкой гостиничный бизнес в стране может выйти на операционную безубыточность и поможет решить проблему острого дефицита качественных и современных отелей в стране.
Роль онлайн-платформ в гостиничном бизнесе: Яндекс.Путешествия как инструмент адаптации
В постпандемическом мире онлайн-платформы играют ключевую роль в гостиничном бизнесе. Они предоставляют возможности прямого взаимодействия с потенциальными клиентами, обеспечивают доступ к информации и отзывам о гостиницах, а также стимулируют онлайн-бронирование.[1] Яндекс.Путешествия является одной из ведущих российских онлайн-платформ, которая предлагает широкий выбор отелей, апартаментов и других вариантов размещения по всей России и за рубежом.[2]
Внедрение Яндекс.Путешествия в стратегии гостиничного бизнеса позволяет:
- Увеличить видимость отеля в онлайн-пространстве и привлечь новых клиентов за счет широкого охвата аудитории Яндекса.
- Получить доступ к данным о спросе и поведении туристов, что позволяет оптимизировать цены, проводить целевые рекламные кампании и увеличить продажи.
- Упростить процесс бронирования для клиентов и увеличить конверсию за счет интеграции с системами бронирования отеля.
- Снизить зависимость от традиционных каналов продаж, таких как туроператоры, турагентства и оффлайн-бронирование.
- Повысить узнаваемость бренда за счет позиционирования отеля на одной из ведущих платформ в туризме.
Яндекс.Путешествия предоставляет широкие возможности для гостиничного бизнеса адаптироваться к новым реалиям туризма. Платформа обеспечивает доступ к инструментам, которые помогают гостиницам повысить эффективность работы, увеличить продажи и укрепить позиции на рынке.
[1]
Яндекс Путешествия открыли доступ к специализированной цифровой платформе Экстранет для всех отелей. Теперь все отели, гостевые дома, базы отдыха и глэмпинги смогут пользоваться всеми…
[2]
Яндекс Путешествия открыли доступ к специализированной цифровой платформе Экстранет для всех отелей. Теперь все отели, гостевые дома, базы отдыха и глэмпинги смогут пользоваться всеми…
Опыт АМАКС: использование Яндекс.Путешествия для повышения эффективности
Сеть гостиниц АМАКС является ярким примером успешного использования Яндекс.Путешествия для повышения эффективности. Компания активно интегрируется с платформой, используя ее функционал для улучшения работы с клиентами, аналитики данных и маркетинга. [1]
[1]
Увеличилась эффективность собственного продвижения за счет высвобождения трафика, который ранее забирал Booking.com. Автоматизируйте рекламу (например, через интеграцию Яндекс. Бизнеса …
Стратегии гостиничного бизнеса в эпоху Яндекс.Путешествия:
Внедрение Яндекс.Путешествия в стратегии гостиничного бизнеса требует комплексного подхода, сфокусированного на интеграции с платформой, анализе данных и оптимизации маркетинговых кампаний.
Успешные стратегии включают в себя следующие ключевые элементы:
Интеграция с платформой:
Интеграция с Яндекс.Путешествия — ключевой аспект успешной стратегии. Она позволяет автоматизировать процессы бронирования и управления заказами, сократить время обработки запросов и увеличить конверсию.[1]
Ключевые этапы интеграции:
- Подключение к Экстранету Яндекс.Путешествия: система, которая позволяет гостиницам управлять своим профилем, ценами, доступностью номеров и другими параметрами.
- Синхронизация с системами бронирования гостиницы: обеспечивает автоматическое обновление информации о доступности номеров, ценах и других данных в реальном времени.
- Настройка API-интеграции: позволяет автоматизировать процесс обработки бронирований и передачи данных между платформой и системами гостиницы.
Интеграция с Яндекс.Путешествия обеспечивает бесшовный опыт для клиентов, упрощает работу для сотрудников гостиницы и позволяет собрать важные аналитические данные.
[1]
Яндекс Путешествия открыли доступ к специализированной цифровой платформе Экстранет для всех отелей. Теперь все отели, гостевые дома, базы отдыха и глэмпинги смогут пользоваться всеми…
Анализ данных и оптимизация цен:
Яндекс.Путешествия предоставляет доступ к ценным аналитическим данным, которые помогают гостиницам оптимизировать цены и увеличить доходность.[1] Платформа собирает информацию о спросе на отели в разных регионах, анализирует сезонность, популярность разных типов номеров, цены конкурентов и другие факторы, которые влияют на спрос.
Анализ этих данных позволяет определить оптимальную цену на каждый номер в разные периоды года, учитывая сезонность и конкурентную среду.
Например, если анализ показывает, что спрос на отели в конкретном регионе высокий в летний период, гостиница может увеличить цены на номера, чтобы получить максимальную прибыль. В то же время, если спрос низкий в вне сезона, гостиница может снизить цены на номера, чтобы привлечь больше туристов.
Яндекс.Путешествия также предоставляет инструменты для динамического ценообразования, которые позволяют автоматически изменять цены в реальном времени, учитывая спрос, конкуренцию и другие факторы.
Использование инструментов анализа данных и оптимизации цен на платформе Яндекс.Путешествия позволяет гостиницам увеличить доходность, повысить конверсию и укрепить позиции на рынке.
[1]
Увеличилась эффективность собственного продвижения за счет высвобождения трафика, который ранее забирал Booking.com. Автоматизируйте рекламу (например, через интеграцию Яндекс. Бизнеса …
Маркетинговые кампании:
Яндекс.Путешествия предоставляет широкие возможности для проведения целевых маркетинговых кампаний, которые помогают гостиницам привлечь новых клиентов и увеличить продажи. [1] Платформа позволяет настроить таргетинг по разным параметрам, таким как география, возраст, пол, интересы и поведение пользователей.
С помощью Яндекс.Путешествия гостиницы могут создавать рекламные кампании, направленные на конкретную аудиторию, чтобы увеличить эффективность расходов на маркетинг. Например, гостиница, расположенная в близости к популярному туристическому объекту, может создать рекламную кампанию, направленную на туристов, которые ищут отели в этом регионе.
Яндекс.Путешествия также предоставляет инструменты для создания специальных предложений, таких как скидки, акции и пакетные предложения, которые могут быть представлены на платформе с целью привлечь больше клиентов.
Использование маркетинговых инструментов Яндекс.Путешествия позволяет гостиницам увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
[1]
Увеличилась эффективность собственного продвижения за счет высвобождения трафика, который ранее забирал Booking.com. Автоматизируйте рекламу (например, через интеграцию Яндекс. Бизнеса …
Результаты использования Яндекс.Путешествия:
Использование Яндекс.Путешествия принесло сети гостиниц АМАКС значительные результаты, которые подтверждают эффективность платформы для гостиничного бизнеса.
Яндекс.Путешествия сыграл ключевую роль в повышении узнаваемости бренда АМАКС. Интеграция с платформой обеспечила доступ к широкой аудитории Яндекса, что позволило увеличить видимость гостиниц в онлайн-пространстве. Благодаря этому, АМАКС смог расширить свою клиентскую базу и увеличить спрос на свои услуги. пребывание
Помимо этого, позиционирование на платформе Яндекс.Путешествия помогло АМАКС укрепить свой образ как надежного и качественного игрока на рынке гостиничных услуг. Это особенно важно в постпандемическом мире, когда путешественники осознанно подходят к выбору отелей и обращают внимание на репутацию и отзывы.
Увеличение числа бронирований:
Использование Яндекс.Путешествия привело к значительному увеличению числа бронирований в сети гостиниц АМАКС. Платформа предоставляет удобный и интуитивно понятный интерфейс для бронирования, что упрощает процесс для клиентов и увеличивает конверсию. Кроме того, интеграция с системами бронирования АМАКС позволила автоматизировать процесс обработки заказов, что сократило время обработки и увеличило эффективность.
Анализ данных, собранных с помощью Яндекс.Путешествия, позволил АМАКС оптимизировать цены и предложения для разных сегментов клиентов, что также привело к увеличению числа бронирований.
Снижение зависимости от традиционных каналов продаж:
Яндекс.Путешествия стал для сети гостиниц АМАКС альтернативным каналом продаж, который помог снизить зависимость от традиционных каналов, таких как туроператоры и турагентства. Это особенно важно в постпандемическом мире, когда многие туроператоры и турагентства испытывают трудности, а путешественники все больше предпочитают бронировать отели непосредственно на онлайн-платформах.
Прямое взаимодействие с клиентами через Яндекс.Путешествия позволило АМАКС увеличить контроль над процессом продаж, снизить комиссии и увеличить прибыль. Кроме того, платформа предоставляет возможность работать с разными сегментами клиентов, что позволяет гостиницам расширить свою аудиторию и увеличить объем продаж.
Безопасность в гостиницах: новый приоритет
Пандемия COVID-19 изменила приоритеты путешественников. Безопасность во время путешествия и проживания стала одним из ключевых факторов при выборе отеля.[1] Гостиницы, которые не уделяют достаточного внимания безопасности, рискуют потерять клиентов.
Ключевые аспекты безопасности в гостиницах:
- Гигиенические меры: регулярная дезинфекция помещений, постельного белья, полотенцев, использование антибактериальных средств для дезинфекции поверхностей.
- Система безопасности: видеонаблюдение, контроль доступа, система охраны, обученный персонал.
- Протоколы безопасности: четкие правила поведения для гостей и персонала в связи с COVID-19, такие как ношение масок, социальная дистанция, регулярная дезинфекция рук.
- Транспарентность информации: предоставление информации о принятых мерах безопасности на сайте гостиницы, в брошюрах и на ресепшн.
Гостиницы, которые уделяют внимание безопасности, могут привлечь больше клиентов, которые ищут надежное и безопасное место для отдыха. Важно показать клиентам, что вы делаете все возможное, чтобы обеспечить их безопасность.
[1]
Как замечает генеральный директор УК РосинвестОтель Кирилл Иртюга, несмотря на то что снижение ставки важный шаг для отельного бизнеса, существует ряд вопросов, которые нужно решать в комплексе задач.
Инновации в гостиничном бизнесе: технологии на службе гостеприимства
Гостиничный бизнес активно использует новые технологии, чтобы улучшить качество обслуживания и сделать проживание в отелях более комфортным и удобным. Пандемия COVID-19 еще больше ускорила этот процесс, заставив гостиницы искать новые способы взаимодействия с клиентами и обеспечения безопасности. [1]
Ключевые технологические тренды в гостиничном бизнесе:
- Бесконтактные технологии: автоматизация процесса регистрации и выселения, использование мобильных приложений для доступа в номер, заказа услуг и оплаты.
- Интеллектуальные системы: использование датчиков для управления освещением, температурой, вентиляцией и другими системами в номере, а также для отслеживания занятости номеров и оптимизации уборки.
- Персонализация обслуживания: использование данных о клиентах для создания индивидуальных предложений, таких как подбор номеров, рекомендации по досугу и услугам.
- Виртуальная реальность и дополненная реальность: использование VR и AR для создания виртуальных туров по отелям, демонстрации номеров и услуг, а также для повышения уровня интерактивности в гостиницах.
Технологии предоставляют гостиницам новые возможности для улучшения качества обслуживания и повышения уровня гостеприимства. Инновационные решения помогают гостиницам удовлетворить потребности современных путешественников, сделать проживание более комфортным и безопасным, а также увеличить доходность.
[1]
Пандемия и ее последствия не остановили рост спроса на современные информационные технологии. Специалисты фиксируют рост количества проектов по автоматизации…
Гостиничный бизнес продолжит адаптироваться к изменениям в постпандемическом мире. Новые технологии, онлайн-платформы, изменения в спросе и поведении путешественников будут определять будущее отрасли.
Успешные гостиницы будут теми, которые смогут быстро адаптироваться к новым условиям, интегрировать технологии в свою работу, предлагать уникальные услуги и создавать незабываемые впечатления для гостей. [1]
Важными факторами успеха в будущем будут:
- Индивидуальный подход к каждому клиенту, использование данных для создания персонализированного опыта.
- Внедрение бесконтактных технологий для упрощения процесса бронирования и оплаты, а также для обеспечения безопасности.
- Активное использование онлайн-платформ для продвижения услуг, взаимодействия с клиентами и аналитики данных.
- Повышение уровня гостеприимства и создание незабываемых впечатлений для гостей.
Гостиницы, которые смогут адаптироваться к новым реалиям, использовать инновации и предоставлять отличный сервис, будут процветать в постпандемическом мире.
[1]
Как замечает генеральный директор УК РосинвестОтель Кирилл Иртюга, несмотря на то что снижение ставки важный шаг для отельного бизнеса, существует ряд вопросов, которые нужно решать в комплексе задач.
Данные таблицы демонстрируют динамику изменения объема рынка гостиничных услуг в России. Видно, что пандемия COVID-19 привела к существенному снижению показателя в 2020 году, однако, в последующие годы наблюдается восстановление и рост, связанный с развитием внутреннего туризма. [1]
| Год | Объем рынка гостиничных услуг (млрд руб.) | Изменение (в % к предыдущему году) |
|---|---|---|
| 2020 | 582 | -22 |
| 2021 | 651 | 12 |
| 2022 | 714 | 10 |
| 2023 | 785 | 10 |
| 2024 | 864 | 10 |
| 2025 | 949 | 10 |
| 2026 | 1 034 | 9 |
| 2027 | 1 120 | 8 |
Источник: Яндекс.Путешествия, Ъ.
Прогноз: В 2027 году объем гостиничного рынка России достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов предполагает, что рынок может вырасти на 25% за счет развития внутреннего туризма.[2]
Комментарий: Данные таблицы показывают, что гостиничный рынок России демонстрирует устойчивую тенденцию к восстановлению после пандемии COVID-19. Рост рынка в значительной степени обусловлен развитием внутреннего туризма. [3]
Рекомендации: Гостиничному бизнесу стоит обратить внимание на новые тренды в сфере туризма, адаптироваться к изменениям в спросе, увеличивать инвестиции в технологии и повышать уровень услуг.[4]
[1]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[2]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[3]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[4]
Как говорит управляющий партнер юридической компании Freeviser Михаил Паюшин, решение об обнулении ставки НДС смело можно назвать прорывом для развития отрасли гостиничного бизнеса.
Сравнительная таблица показывает ключевые различия между традиционными каналами продаж в гостиничном бизнесе (туроператоры, турагентства) и онлайн-платформой Яндекс.Путешествия. [1] Анализ таблицы показывает, что Яндекс.Путешествия предлагает более эффективные и гибкие инструменты для гостиничного бизнеса, способствуя повышению узнаваемости бренда, увеличению числа бронирований и снижению зависимости от традиционных каналов продаж.
| Критерий | Традиционные каналы продаж | Яндекс.Путешествия |
|---|---|---|
| Доступность | Ограниченная доступность, зависимость от региональных туроператоров и турагентств | Широкая доступность, возможность бронирования отелей по всей России и за рубежом |
| Узнаваемость бренда | Зависит от репутации туроператора/турагентства | Высокая узнаваемость бренда Яндекса, привлечение широкой аудитории |
| Стоимость | Высокие комиссии, зависимость от контрактов и условий сотрудничества | Более низкие комиссии, гибкие условия сотрудничества |
| Аналитика | Ограниченная аналитика, отсутствие инструментов для отслеживания эффективности кампаний | Подробная аналитика, доступ к инструментам для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний |
| Интеграция | Сложная интеграция с системами бронирования | Простая интеграция с системами бронирования, автоматизация процесса обработки заказов |
| Маркетинг | Ограниченные возможности для целевого маркетинга | Широкие возможности для целевого маркетинга, таргетинг по разным параметрам |
| Контроль над продажами | Ограниченный контроль над продажами, зависимость от условий сотрудничества с туроператорами/турагентствами | Прямой контроль над продажами, возможность устанавливать собственные цены и предложения |
| Скорость бронирования | Долгий процесс бронирования, необходимость связываться с туроператором/турагентством | Быстрый процесс бронирования, возможность онлайн-бронирования в реальном времени |
Источник: Данные сравнительной таблицы собраны на основе информации из открытых источников и опыта использования Яндекс.Путешествия в сети гостиниц АМАКС.
Комментарий: Сравнительная таблица показывает, что онлайн-платформы, такие как Яндекс.Путешествия, предлагают гостиничному бизнесу более эффективные инструменты для работы с клиентами и увеличения продаж.
[1]
Яндекс Путешествия открыли доступ к специализированной цифровой платформе Экстранет для всех отелей. Теперь все отели, гостевые дома, базы отдыха и глэмпинги смогут пользоваться всеми…
FAQ
Вопрос: Как пандемия COVID-19 повлияла на гостиничный бизнес в России?
Ответ: Пандемия COVID-19 привела к существенному снижению объема рынка гостиничных услуг в России. В 2020 году объем рынка снизился на 22% или на 122 млн. ночевок.[1] Однако, в последующие годы наблюдается восстановление и рост рынка, связанный с развитием внутреннего туризма. В 2023 году объем рынка гостиничных услуг в России составил порядка 785 млрд рублей.[2]
Вопрос: Как Яндекс.Путешествия помогает гостиничному бизнесу в постпандемическом мире?
Ответ: Яндекс.Путешествия предоставляет гостиничному бизнесу широкие возможности для адаптации к новым реалиям туризма. Платформа позволяет увеличить видимость отелей в онлайн-пространстве, получить доступ к данным о спросе, оптимизировать цены, проводить целевые маркетинговые кампании и увеличить продажи.
Вопрос: Какие преимущества предлагает Яндекс.Путешествия по сравнению с традиционными каналами продаж?
Ответ: Яндекс.Путешествия предлагает более эффективные и гибкие инструменты для гостиничного бизнеса. Платформа обеспечивает широкую доступность, высокую узнаваемость бренда, более низкие комиссии, подробную аналитику, простую интеграцию с системами бронирования и широкие возможности для целевого маркетинга.
Вопрос: Какие ключевые тренды в гостиничном бизнесе в постпандемическом мире?
Ответ: Ключевыми трендами в гостиничном бизнесе в постпандемическом мире являются: бесконтактные технологии, интеллектуальные системы, персонализация обслуживания, виртуальная реальность и дополненная реальность. Эти технологии помогают гостиницам улучшить качество обслуживания, сделать проживание более комфортным и безопасным, а также увеличить доходность.
Вопрос: Какие рекомендации можно дать гостиничному бизнесу для успеха в постпандемическом мире?
Ответ: Гостиничному бизнесу следует быстро адаптироваться к новым условиям, интегрировать технологии в свою работу, предлагать уникальные услуги и создавать незабываемые впечатления для гостей. Важно уделять внимание индивидуальному подходу к каждому клиенту, использовать бесконтактные технологии, активно использовать онлайн-платформы и повышать уровень гостеприимства.
[1]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
[2]
Объем гостиничного рынка России может увеличиться на 10 год к году, или до 785 млрд руб., пишет Ъ со ссылкой на прогноз сервиса Яндекс Путешествия. К концу 2027 г. допускается, что показатель достигнет 1,1 трлн руб. Ряд экспертов, опрошенных изданием, предполагают, что рынок может вырасти на 25 за счет развития внутреннего туризма.
